Hoe kies je het juiste vertaalbureau? 7 controlepunten

Met zoveel vertaalbureaus die vergelijkbare diensten aanbieden, is het lastig om op prijs alleen een keuze te maken. Deze zeven controlepunten helpen om objectiever te vergelijken.

Ten eerste: specialisatie. Een bureau dat gespecialiseerd is in juridische vertalingen is niet per se de beste keuze voor een medisch dossier, en andersom. Vraag naar ervaring met jouw specifieke documenttype.

Ten tweede: certificering. Controleer of het bureau (of de specifieke vertaler) geregistreerd is bij de relevante instantie voor het land waar je het document moet indienen — denk aan een beëdigd register, NAATI, ATA of CTTIC, afhankelijk van het land.

Ten derde: levertijd. Vraag concreet naar de verwachte levertijd voor jouw document, en of spoed mogelijk is tegen meerprijs.

Ten vierde: transparantie in de offerte. Een goede offerte specificeert het aantal woorden, het tarief, of certificering is inbegrepen, en de leveringstermijn — zonder verborgen kosten achteraf.

Ten vijfde: kwaliteitsborging. Vraag of de vertaling door een tweede, onafhankelijke vertaler wordt nagekeken (het "vier-ogen-principe") voordat deze wordt opgeleverd.

Ten zesde: communicatie en bereikbaarheid. Zeker bij officiële documenten met een deadline is het belangrijk dat een bureau bereikbaar is voor vragen tijdens het proces.

Ten zevende: onafhankelijke signalen. Kijk naar hoe lang het bureau al actief is, of het een fysiek adres en KVK- (of lokaal equivalent) registratie heeft, en of er duidelijke contactgegevens zijn — dit zegt vaak meer dan een sterrenbeoordeling alleen.