Hoe herken je betrouwbare reviews van een vertaalbureau?

Reviews kunnen een goed hulpmiddel zijn bij het kiezen van een vertaalbureau, maar zijn niet altijd betrouwbaar. Let op platforms met een verificatiesysteem, zoals Trustpilot of Google Reviews, waarbij reviewers doorgaans een bevestigde aankoop of interactie moeten hebben. Wees kritisch bij bureaus die uitsluitend reviews op hun eigen website tonen zonder externe verificatie — die zijn eenvoudig te manipuleren.

Kijk verder dan het gemiddelde cijfer: lees een paar recente, uitgebreide reviews en let op concrete details zoals het type document, de levertijd en de communicatie. Veel korte, vaag geformuleerde vijfsterrenreviews die rond dezelfde periode zijn geplaatst, kunnen wijzen op gekochte of nepreviews. Een gezonde mix van positieve én kritische reviews, met reacties van het bureau zelf, is vaak een teken van een authentiek profiel.